一、向人民检察院反映情况，提出建议，意见或者控告和申诉，是宪法赋予每个公民的权利。

二、信访人可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向人民检察院反映情况，提出建议、意见或者控告和申诉。

三、信访人应出示有效身份证件进行登记，备齐信访材料。信访材料应写明信访人基本情况、信访诉求、事实与理由、联系方式等内容，信访人若无书写能力，应向接访人员说明上述情况。

四、多人采取走访形式提出同一信访事项的，信访人应当推选代表，代表人数不应超过五人。

五、信访人须对其控告反映内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害、诽谤他人。捏造、歪曲事实,诬告陷害、诽谤他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，移送主管机关处理。

六、自觉遵守国家法律、政策及接访室的有关规定，讲究文明礼貌，听从接访人员的指引和安排，做到依法有序上访,不得缠访、闹访,妨碍执行公务。

七、与接访人员接谈时,不得录音、录像、拍照;不得利用控告、申诉，无理取闹，制造事端;不得携带易燃、易爆、危险品或者管制器械进入接访室;不得围堵、冲击检察机关、拦截公务用车，影响检察机关的工作秩序，违者予以批评教育，应予治安处罚的，移交公安机关依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

八、信访人员对接访人员有意见的，可拔打信访投诉电话:0374-7265380